武漢美高家具有限公司售后服務

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作者：日期：2012-06-28點擊數：29798

尊敬的用戶使用美高家具提供之家具產品，特做出如下有關售后服務的計劃及承諾：

一、自驗收合格之日起，提供八年免費保用期；

二、專門成立貴單位家具售后服務檔案，安排專人負責，演示產品的使用功能及保養細則；

三、專業售后人員兩個月內對甲方進行一次回訪(電話或親臨現場)；

四、在收到電話或書面有關售后服務的要求后，3小時內安排專人進行處理，24小時內作出相應回應服務；若情節嚴重無法短時間內解決，做出書面解釋并明確解決時間；

五、非適用條例：

……非人為因素：如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞；
……非家具類產品：如文化用品、電器配件或其它加裝物料；
……因生產的批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋理、質地有些微差異；
……由于買方使用不當而造成家具的損傷，我公司不承擔任何責任。但經雙方協議，我公司可幫助買方進行合理維修；
……原購產品遷動超過同一城市而造成的家具損傷，我公司不承擔任何責任；

六、所提供的產品，終身跟蹤售后服務；

七、所有口頭承諾均告無效；

八、投訴及建議方法：

如果您對我們的產品或服務不滿意，您可以通過以下方式提交相關投訴或建議內容，我們將根據您提出的問題，盡快提出解決方案，并回復到您！

服務電話：400-811-9663 /027-83313269      網站客服：

電子郵件：wuhanmeigao@163.com

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武漢辦公家具廠家